Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las medidas del mosaico?

Las dimensiones de cada mosaico son de 25 x 25 cm.

¿Tienen envíos a domicilio o hay que recoger el pedido?

Actualmente no ofrecemos servicio de entrega a domicilio; los pedidos deben ser retirados directamente en nuestras instalaciones.

¿En cuánto tiempo entregan un pedido?

El plazo estimado de entrega se determinará en función del volumen de su pedido, nuestro flujo de trabajo actual y el tiempo técnico de secado necesario para garantizar la mejor calidad.

¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?

Actualmente, nuestros métodos de pago habilitados son el efectivo y las transferencias bancarias.

¿Tienen un pedido mínimo para comprar?

No exigimos una cantidad mínima por pedido. Sin embargo, nuestras condiciones de pago varían según el volumen: para pedidos pequeños solicitamos el pago total, mientras que para pedidos más grandes puede iniciar con un anticipo o pago porcentual

¿Puedo visitar el local o la fábrica para ver el producto en persona?

Es correcto. Nuestras instalaciones están ubicadas frente a la Carretera Panamericana, 200 metros después del puente Guacirope, contiguo al restaurante El Carretón. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m